Effektiv konflikthantering

Samarbete leder alltid till förvirring, friktion och frustration. Utan konflikt ingen utveckling. Konflikter kan både vara berikande och få människor att växa. Kanske man kan säga kreativa konflikter?! Oavsett, förebyggs eller hanteras inte konflikter kan det leda till sämre mående, dålig arbetsmiljö och vad kostar det egentligen?!

Att konflikter är svåra att hantera och kostar både tid och pengar är nog bekant för alla. Om man kan lösa konflikter på ett tidigt stadium är mycket vunnet.
För att framgångsrikt hantera konflikter finns ett antal enkla regler, eller verktyg som berörs i utbildningen.

Utbildningen kan med fördel genomföras i grupp eller enskilt om så önskas. I arbetsmtrl ingår en kort handledning i att leda gruppaktivitet.

Med utbildningen ingår ett arbetsmtrl med teoretiska underlag samt självprofil för kopiering.
Utbildningen berör på ett lättsamt och humoristiskt sätt följande ämnen:
• Vad är en konflikt
• Olika typer av konflikter
• Könsrollskonflikter
• Manlig eller kvinnlig konfliktnivå
• Konflikt eller harmonisyn
• Hur hanterar man en konflikt
• Vad krävs för att förändring ska ske
• Behövs besvärliga människor